Forum BDKapp

bonjour, je rencontre avec l'application le problème suivant: j'ai réalisé plusieurs fois la synchronisation, mais les derniers patients que j'ai ajouté dans Vega (de mes domiciles en l'occurence) n'apparaissent pas sur BDK app . QQn a t-il une idée? merci

Bonjour Sabine, pouvez-vous me donner votre numéro client svp ?

bonjour,
j'ai le même problème, pour un patient créé sur véga (au cabinet)

edit : hier, malgré de nombreuses synchronisations, je n'ai pas pu retrouver ma patiente dans bdkapp
du coup, j'ai fait le bilan avec le nom du dossier provisoire.
aujourd'hui, dans bdkapp, j'ai ma patiente et la patiente ébauche se trouve reléguée dans "tous les patients"

est ce que vous venez d'avoir le problème à l'instant ?

oups, j'ai modifié mon message pendant que vous me posiez la question

donc vous me confirmez que la, la synchro fonctionne ?

Oui

Bonjour,
nous venons d'installer bdkapp depuis quelques jours et la synchronisation avec vega s'est faite. Mais depuis le 18 la synchronisation ne se fait plus et les nouveaux patients ne sont pas intégrés. Quel en est la cause?

scmogorpennec a écrit : ↑mer. 20 déc. 2017 09:41 Bonjour,
nous venons d'installer bdkapp depuis quelques jours et la synchronisation avec vega s'est faite. Mais depuis le 18 la synchronisation ne se fait plus et les nouveaux patients ne sont pas intégrés. Quel en est la cause?

Bonjour,

J'ai essayé de vous contacter sans succès.
Avez vous un créneau horaire de prédilection pour que l'on puisse faire le point?

Bonjour,
une synchronisation s'est faite juste après la publication de mon message (synchronisation quasi complète). Le problème est donc résolu mais il y a souvent un délai de synchronisation?
Merci