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Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 13:04
par nemolivier
Bonjour,

Je crée un nouveau sujet, dédié à cette question que j'ai posée ailleurs.
J'ai testé bdkapp sur une tablette et souhaiterai l'installer sur une autre tablette, ou sur l'ordinateur windows (je sais que je ne peux pas le mettre sur les 2, il n'y a pas de synchro entre plusieurs appareils).
En revanche, je ne sais pas comment retrouver le code d'activation… que j'ai obtenu lors de l'installation du service de synchro bdkapp.
Dans Outils > Paramétrage > Général > Bdkapp je peux à volonté cocher ou décocher « J'ai installé bdkapp sur mon ordinateur ou ma tablette. », sans effet.

Bien à vous,
Olivier.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 13:58
par Michel
Effectivement, nous avons bridé Vega pour qu'il n'autorise qu'un seul export.
Il faut une intervention manuelle pour le faire. Donnez moi votre numéro de licence et je vous appelle.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 16:43
par nemolivier
Merci, j'ai envoyé le # de licence en MP.

Olivier.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 17:01
par paulgide
Bonjour ,

j'ai le même souci . Est ce que je peux vous laisser me renvoyer la procédure ?

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 17:04
par jcdubien
idem , licences 39617 et 140240 , après tentative d'installation sur un poste avec résolution inadaptée .

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : mer. 7 juin 2017 17:06
par Michel
Bonsoir,

n'étant plus au travail, je vous appelle demain matin

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : jeu. 8 juin 2017 07:32
par Michel
Bonjour à tous,

je viens de voir vos disponibilités. Étant moi même indisponible cet après midi, je vous invite à contacter la hotline quand vous le souhaitez pour qu'ils vous aident à obtenir à nouveau votre code d'activation.

Bonne journée.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : ven. 9 juin 2017 13:56
par Isabelle
Bonjour,
J'aurais aimé savoir comment mettre deux tablettes sur véga. Le code d'activation n'a pas été noté et je n'arrive pas à mettre la 2e tablette.
Merci d'avance.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : ven. 9 juin 2017 14:08
par Michel
Ce n'est pas possible. Vous ne pouvez avoir qu'une tablette par Vega.

Re: Récupérer le code d'activation

Publié : ven. 9 juin 2017 20:55
par Philippe
Ce n'est pas "encore" possible dans cette première version.

Le multi utilisateurs sur une tablette est possible tout de suite.
Le multi utilisateurs, multi-tablettes viendra un peu plus tard. ;)